Vous êtes à la recherche d’une entreprise experte dans le dépannage congélateur Reims ? Tournez-vous alors sans plus attendre vers CTR Drako, compétente depuis plus de 20 ans dans le domaine. Si vous le souhaitez, nous pouvons venir vous dépanner à votre adresse. Autre possibilité, vous pouvez nous amener votre équipement à l’atelier. Quelle que soit l’option choisie, nous réaliserons les réparations dans les meilleurs délais. Comptez en général 10 jours maximum (sauf exception). Contactez-nous pour toute demande !
Réparation de votre congélateur à domicile ou en atelier
Pour votre dépannage congélateur, deux alternatives s’offrent à vous : Première solution : notre équipe se déplace à votre adresse pour réaliser la réparation électroménager à Reims. En effet, nous savons pertinemment qu’un tel appareil est difficile à transporter. Pour vous éviter bien des tracas, nous pouvons donc venir à votre domicile ou dans vos locaux.
Seconde solution : vous nous emmenez votre équipement en atelier. Une fois reçu, nous le prenons en charge pour le réparer dans les meilleurs délais. Quelle que soit la solution choisie, soyez certain que nous vous apporterons une réponse rapide.
Assistance et dépannage rapide
Sans doute, vous stockez en permanence de nombreux aliments dans votre congélateur : des glaces, des plats surgelés, etc. Ainsi, une panne peut créer une véritable gêne par rapport à vos habitudes de consommation. Dans ce contexte, vous cherchez probablement un service de dépannage congélateur Reims réactif et efficace.
Sachez alors que vous pouvez compter sur CTR Drako pour une prise en charge rapide. La plupart des dépannages nécessitent seulement 10 jours. Toutefois, soulignons qu’il existe quelques exceptions. En effet, il nous faut parfois plus de temps face à un dysfonctionnement complexe. Même chose si les pièces détachées à changer ne sont pas en stock.
Quelle que soit la situation, après diagnostic, nous vous annoncerons le délai de votre dépannage congélateur Reims. Et bien entendu, nous le respecterons !
CTR Drako labellisée QualiRépar
À savoir, CTR Drako possède le label QualiRépar. En quoi est-ce important pour vous ? Ce label vous permet tout simplement de prétendre à un bonus réparation, qui sera directement déduit de la facture. Pour préciser, ce bonus s’applique quant aux appareils, qui ne sont plus sous garantie.
Pour information, le gouvernement souhaite favoriser une démarche écologique, c’est-à-dire privilégier la réparation plutôt que l’achat d’un nouvel équipement. Dans cette logique, le label QualiRépar est né, tout comme le bonus réparation.
Comme évoqué, vous n’aurez pas besoin de constituer de dossier pour prétendre à ce coup de pouce. De même, vous n’aurez aucune avance à faire. Le bonus sera automatiquement déduit du montant de la facture.
Votre réparation garantie 3 mois
Chez CTR Drako, tout dépannage congélateur Reims se voit garanti durant 3 mois. Cela apporte une réelle sérénité à notre clientèle. En l’occurrence, si la même panne revenait avant la fin de la période de garantie, nous prendrions à notre charge les nouvelles réparations. Cependant, si un autre dysfonctionnement venait à apparaître, les frais du nouveau dépannage seraient à payer.
Notez que cette garantie prouve notre sérieux, tout comme notre professionnalisme. N’hésitez donc pas à nous contacter pour toute demande de dépannage congélateur Reims !
Les appareils de toutes marques réparés
Que vous ayez un congélateur Liebherr, Whirlpool, Electrolux ou autre, vous pouvez nous solliciter. En effet, quelle que soit la marque, nous avons les compétences de gérer votre dépannage congélateur Reims. D’ailleurs, notez que notre entreprise est agréée par les grandes marques comme Liebherr, Samsung, etc. Pour toute demande, faite donc appel à notre équipe, qui prendra en charge votre appareil dans les meilleurs délais. Contactez-nous !
Dépannage congélateur Reims en 3 étapes
Un dépannage congélateur Reims se déroule en plusieurs étapes, que nous allons tout de suite vous révéler…
Diagnostic de votre appareil
Votre équipement présente un dysfonctionnement important ? Ou encore, il ne fonctionne plus du tout ? Quels que soient les symptômes observés, notre travail commencera par un diagnostic.
Sur la base de nos compétences et de notre expérience, nos techniciens électroménagers examineront méticuleusement votre appareil afin de détecter l’origine de la panne. En l’occurrence, notre savoir-faire nous permettra de trouver rapidement la cause du problème.
Elaboration du devis
Sur la base de notre diagnostic, nous pourrons établir un devis. Comme vous l’imaginez, le prix d’un dépannage congélateur Reims varie en fonction du travail à effectuer. En l’occurrence, certaines situations nécessitent davantage de main d’œuvre que d’autres. De même, certaines pannes exigent le remplacement d’une pièce. Or, le prix de l’élément à changer va également impacter le montant de la facture.
Comme vous le comprenez, nous pouvons donc uniquement vous donner un prix après la fin du diagnostic. L’élaboration du devis constitue alors la deuxième étape d’un dépannage congélateur Reims.
Réparation de votre équipement
Le prix et nos délais vous conviennent ? Après acceptation du devis, nous pourrons alors réparer votre équipement. Parfois, le travail se résumera à un simple travail manuel sur votre appareil. Dans d’autres cas, il nous faudra toutefois changer une ou plusieurs pièces. Lorsque c’est nécessaire, nous commanderons donc l’élément adéquat auprès du fournisseur. Et dès sa réception, nous terminerons le dépannage congélateur Reims.
En règle générale, comptez 10 jours pour une réparation, sauf si la panne est très complexe. Si la pièce de remplacement n’est pas en stock, les délais peuvent aussi s’allonger. Quoi qu’il en soit, la durée de la réparation vous sera à chaque fois indiquée lors du devis.
Vous souhaitez engager notre équipe de réparateurs en électroménager rémois pour votre dépannage congélateur Reims ? Contactez-nous sans plus attendre !
Les pannes fréquentes sur un congélateur
Les congélateurs présentent souvent les mêmes types de panne. Découvrez ci-dessous les quatre principaux dysfonctionnements rencontrés. Cela étant dit, rappelez-vous que nous avons les compétences pour intervenir quel que soit le problème !
Congélateur qui fuit
Bon nombre de clients nous sollicitent car leur congélateur fuit. Vous vous trouvez également face à cette problématique ? N’hésitez alors pas à nous confier votre dépannage congélateur Reims.
En l’occurrence, nous pouvons distinguer plusieurs cas de figure : la présence d’eau à l’intérieur du congélateur et la présence d’eau sous le congélateur. Quelle que soit la situation, nous inspecterons votre appareil afin d’identifier l’origine de la fuite. Bien souvent, il s’agit d’un problème au niveau des joints d’étanchéité voire au niveau du système de dégivrage. Dans tous les cas, nous pourrons réparer votre équipement et vous le rendre en parfait état de marche.
Congélateur qui ne fonctionne plus
Votre équipement s’est arrêté de fonctionner ? Avant de nous contacter, nous vous recommandons de vérifier que la prise électrique ne soit pas en cause. Pour cela, branchez simplement votre congélateur sur une autre prise et voyez s’il démarre. Si c’est le cas, il faudra résoudre votre problème de prise.
En revanche, si le branchement sur une autre prise ne change rien, vous pouvez nous contacter. Après un examen de votre appareil, nous saurons cerner la cause de la panne. Ensuite, nous pourrons procéder au dépannage congélateur Reims.
Vous avez une question ? Contactez CTR Drako, votre magasin de réparation d’appareils électroménagers à Reims !
Appareil qui ne congèle plus
Votre appareil ne refroidit plus suffisamment ? Là-encore, voici quelques conseils avant de nous appeler pour un dépannage congélateur Reims.
Tout d’abord, notez que la montée en température de votre congélateur s’avère normale si vous venez d’y stocker des plats chauds. Ne vous alarmez donc pas si vous faites ce constat dans de telles circonstances. D’ailleurs, évitez autant que possible de congeler des plats encore chauds.
Ensuite, vérifiez la distance entre le mur et votre congélateur. Une grande proximité avec le mur empêcherait votre appareil de fonctionner correctement. Le cas échéant, nous vous conseillons de décoller votre équipement du mur avant de vérifier la température quelques heures après. Enfin, avant de nous appeler, essayez de monter le thermostat afin de voir si cela résout le problème.
Si aucune des solutions évoquées n’a fonctionné, vous pourrez alors nous appeler pour votre dépannage congélateur Reims. Nous pourrons réparer votre appareil rapidement.
Bruit anormal provenant de l’équipement
Vous entendez un sifflement anormal par rapport à votre équipement ? Dans ce cas, vous pouvez nous confier votre dépannage congélateur Reims. Dans certains cas, ce dysfonctionnement provient du compresseur. Quoi qu’il en soit, nous saurons trouver la panne et la résoudre.
Vous constatez un fort bruit inhabituel en provenance de votre appareil ? Là-encore, vous pouvez nous solliciter pour un dépannage congélateur Reims. En l’occurrence, le détachement du moteur de son emplacement peut provoquer ce phénomène. Quoi qu’il en soit, nous étudierons la situation afin de trouver la source du bruit. Et bien évidemment, nous pourrons procéder aux réparations.
Bien évidemment, vous pourriez rencontrer bien d’autres problèmes sur un congélateur. Quel que soit celui qui vous concerne, retenez que notre équipe se tient à votre écoute. Contactez-nous pour tout dépannage congélateur Reims !
De nombreux clients satisfaits par notre service
En matière de dépannage congélateur Reims, CTR Drako possède plus de 20 ans d’expérience. Depuis le départ, nous nous efforçons de proposer un service professionnel, réactif et fiable. En nous appuyant sur de solides compétences, nous sommes d’ailleurs en mesure de venir à bout de n’importe quelle panne. De surcroît, notre entreprise possède désormais le label QualiRépar.
Pour toutes ces raisons, de nombreux clients, aussi bien des professionnels que des particuliers, nous ont déjà faits confiance. Certains nous ont alors laissé un témoignage très positif après notre intervention. Comme vous le comprenez, vous pouvez donc accorder toute votre confiance à CTR Drako.
Pour votre dépannage congélateur Reims, n’hésitez donc plus et engagez notre entreprise. Contactez notre équipe sans plus attendre pour toute demande de devis !